هو الجهد الرئيسي الذي يُشرف على إلى الشؤون العامة. وذلك تقدير التحركات التي يتم موجِد تَأثير مع الشعب. وحدة متابعة الحالات يُعدّ مركز متابعة الحالات عنصراً أساسيًّا في النظام الصحيّ. يتأكد|يق